Опис курсу

МЕТА ТА ЗАВДАННЯ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

Мета навчальної дисципліни: формування у слухачів сучасних теоретичних і практичних знань, умінь і навичок щодо застосування комунікативних механізмів у процесі управлінської діяльності, забезпечення відкритості й прозорості функціонування органів публічної влади.
Основні завдання навчальної дисципліни:
– розкрити зміст, навести критерії класифікації комунікації в органах публічного управління;
– ознайомити слухачів з правовими засадами застосування комунікацій у публічному управлінні;
– розглянути особливості комунікації в органах державного управління і в органах місцевого самоврядування, на центральному та на місцевому рівнях;
– розглянути внутрішньо-організаційну комунікацію, комунікацію між органами публічної влади, комунікацію між органами публічної влади та громадськістю;
– навчити слухачів прийомам і навичкам застосування комунікативних зв’язків з метою оптимізації управлінських процедур, створення режиму довіри до органів публічної влади;
– проаналізувати міжнародний досвід комунікацій в органах публічного управління, в інститутах Європейських співтовариств;
– розглянути основні проблеми комунікацій у сучасному публічному управлінні, запропонувати слухачам шляхи їх вирішення.

Вимоги до знань і умінь:
а) знати:
− організацію групових форм внутрішньо-організаційної комунікації;
− принципи комунікативної взаємодії з громадськими інститутами та бізнесом, їх участь у розробці соціальних проектів;
− визначення та усунення основних перешкод у комунікаціях органів публічної влади із громадськістю;
− механізми підвищення ефективності використання інформаційно- комунікативних технологій для взаємодії з громадськістю та бізнесом;
− концептуальні основи функціонування офіційно-ділового стилю;
− основні норми ділового мовленнєвого етикету й українського діловодства;
б) уміти:
− організовувати комунікативні взаємозв’язки в органах публічної влади та між органами публічної влади і громадянським суспільством у ході розробки та реалізації управлінських рішень;
− застосовувати основні технології зв’язків із засобами масової комунікації для участі у процесі висвітлення діяльності органу публічної влади;
− визначати проблемні питання в комунікації органів публічного управління;
− використовувати сучасні інформаційні та комунікаційні технології у сфері публічного управління та адміністрування здійснювати ефективну комунікацію в сфері публічного управління та адміністрування на засадах соціальної відповідальності, правових та етичних норм.