Опис курсу

МЕТА ТА ЗАВДАННЯ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

Мета навчальної дисципліни: формування у слухачів сучасних теоретичних і практичних знань, умінь і навичок щодо застосування комунікативних механізмів у процесі управлінської діяльності, забезпечення відкритості й прозорості функціонування органів публічної влади.
Основні завдання навчальної дисципліни:
– розкрити зміст, навести критерії класифікації комунікації в органах публічного управління;
– ознайомити слухачів з правовими засадами застосування комунікацій у публічному управлінні;
– розглянути особливості комунікації в органах державного управління і в органах місцевого самоврядування, на центральному та на місцевому рівнях;
– розглянути внутрішньо-організаційну комунікацію, комунікацію між органами публічної влади, комунікацію між органами публічної влади та громадськістю;
– навчити слухачів прийомам і навичкам застосування комунікативних зв’язків з метою оптимізації управлінських процедур, створення режиму довіри до органів публічної влади;
– проаналізувати міжнародний досвід комунікацій в органах публічного управління, в інститутах Європейських співтовариств;
– розглянути основні проблеми комунікацій у сучасному публічному управлінні, запропонувати слухачам шляхи їх вирішення.

Вимоги до знань і умінь:

За умов успішного виконання вимог щодо опанування науки студент набуде компетентностей:

Інтегральна компетентність: Здатність розв’язувати складні спеціалізовані завдання та практичні проблеми у сфері публічного управління та адміністрування або у процесі навчання, що передбачає застосування теорій та наукових методів і характеризується комплексністю та невизначеністю умов.

Загальні компетентності:
− ЗК2. Здатність реалізувати свої права і обов’язки як члена суспільства, усвідомлювати цінності громадянського (вільного демократичного) суспільства та необхідність його сталого розвитку, верховенства права, прав і свобод людини і громадянина в Україні.
− ЗК3. Здатність зберігати та примножувати моральні, культурні, наукові цінності і
досягнення суспільства на основі розуміння історії та закономірностей розвитку предметної області, її місця у загальній системі знань про природу і суспільство та у розвитку суспільства, техніки і технологій, використовувати різні види та форми рухової активності для активного відпочинку та ведення здорового способу життя.
− ЗК4. Здатність бути критичним і самокритичним.
− ЗК5. Здатність до адаптації та дії в новій ситуації.
− ЗК6. Здатність працювати в команді.
− ЗК7. Здатність планувати та управляти часом.
− ЗК8. Вміння виявляти, ставити та вирішувати проблеми.
− ЗК10. Здатність спілкуватися державною мовою як усно, так і письмово.
− ЗК11. Здатність спілкуватися іноземною мовою.
− ЗК12. Навички міжособистісної взаємодії.
− ЗК13. Здатність спілкуватися з представниками інших професійних груп різного рівня (з експертами з інших галузей знань/видів діяльності) Фахові компетентності:
− СК1. Здатність до соціальної взаємодії, співробітництва й розв’язання конфліктів.
− СК2. Здатність забезпечувати належний рівень вироблення та використання управлінських продуктів, послуг чи процесів.
− СК3. Здатність забезпечувати дотримання нормативно-правових та морально-етичних норм поведінки.
− СК4. Здатність використовувати в процесі підготовки і впровадження управлінських рішень сучасні ІКТ.
− СК6. Здатність здійснювати інформаційно-аналітичне забезпечення управлінських процесів із використанням сучасних інформаційних ресурсів та технологій.
− СК7. Здатність розробляти тактичні та оперативні плани управлінської діяльності.
− СК8. Здатність готувати проекти управлінських рішень та їх впроваджувати.
− СК9. Здатність впроваджувати інноваційні технології.
− СК11. Здатність у складі робочої групи проводити прикладні дослідження в сфері публічного управління та адміністрування.
Професійна компетентність, яка отримується студентами після вивчення навчальної дисципліни:
− ПРН2. Застосовувати норми та правила професійного спілкування українською мовою.
− ПРН4. Знати структуру та особливості функціонування сфери публічного управління та адміністрування.
− ПРН5. Знати стандарти, принципи та норми діяльності у сфері публічного управління та адміністрування.
− ПРН6. Знати основні нормативно-правові акти та положення законодавства у сфері публічного управління та адміністрування.
− ПРН8. Розуміти та використовувати технології вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень.
− ПРН12. Уміти налагодити комунікацію між громадянами та органами державної влади і місцевого самоврядування.

Вимоги до знань і умінь:
а) знати:
− організацію групових форм внутрішньо-організаційної комунікації;
− принципи комунікативної взаємодії з громадськими інститутами та бізнесом, їх участь у розробці соціальних проектів;
− визначення та усунення основних перешкод у комунікаціях органів публічної влади із громадськістю;
− механізми підвищення ефективності використання інформаційно- комунікативних технологій для взаємодії з громадськістю та бізнесом;
− концептуальні основи функціонування офіційно-ділового стилю;
− основні норми ділового мовленнєвого етикету й українського діловодства;
б) уміти:
− організовувати комунікативні взаємозв’язки в органах публічної влади та між органами публічної влади і громадянським суспільством у ході розробки та реалізації управлінських рішень;
− застосовувати основні технології зв’язків із засобами масової комунікації для участі у процесі висвітлення діяльності органу публічної влади;
− визначати проблемні питання в комунікації органів публічного управління;
− використовувати сучасні інформаційні та комунікаційні технології у сфері публічного управління та адміністрування здійснювати ефективну комунікацію в сфері публічного управління та адміністрування на засадах соціальної відповідальності, правових та етичних норм.