Практична робота з навчальної дисципліни “Статистика”: статистичні показники в діяльності HR-менеджера
08/04/2021 зустріч студентів спеціальності 281 “Публічне управління та адміністрування” з Віталієм Мазуром (аналітик у компанії Softserve).
Для здобувачів першого (бакалаврського) рівня Освітньої програми «Управління персоналом в органах публічної влади та бізнес-структур» (група УФП-22с) Львівський ІТ-кластер провів практичну роботу в межах навчальної дисципліни «Статистика» (доцент кафедри економіки та публічного управління Капленко Г.В.) .
Про що дізналися майбутні HR-и на практичному занятті? Якісна HR-аналітика є основою для аналізу ситуації та прийняття рішень в сфері управління персоналом.
1. Які основні завдання може вирішити HR-аналітика: надавати реальну статистику і аналітику про персонал для прийняття рішень; аналізувати та збільшувати ефективність; знаходити ефективні і економічні моделі прийняття рішень; організувати ефективний контроль персоналу; прогнозувати проблеми в майбутньому; виявляти приховані закономірності.
Практичний досвід закордонних компаній стверджує, що ефект від впровадження системи оцінки HR-служби покриває витрати від її реалізації. Процедура оцінки допомагає HR-менеджерам виявити і скоригувати слабкі місця в галузі управління персоналом, а також сфокусувати діяльність HR-служби на важливих питаннях. Виміряти можна майже всі HR-функції в будь-якому розрізі. Але вимір заради вимірів не несе жодної користі для компанії. Одержані дані необхідно аналізувати і використовувати при розробці політики управління персоналом.
2. Що таке HR-метрики? Метрики (від англійського metrics) – стандартні одиниці виміру. Система вимірювань являє собою спеціальні розрахунки, які допомагають інтерпретувати отримані дані, співвідносячи їх з попередніми результатами.
3. В HR-сфері використовуються такі метрики: статистика по співробітниках компанії; метрики HR-ефективності (показники, які використовуються для оцінки якості людських ресурсів і ефективності їх використання); метрики, за допомогою яких оцінюють ефективність роботи конкретних фахівців або відділів; метрики, що оцінюють ефективність роботи HR-департаменту.
На практичній роботі обчислювали статистичні показники, які характеризують працівників компанії. Студенти за підсумками практичної роботи зробили висновок: Що саме необхідно вимірювати метриками, залежить від того, які цілі стоять перед компанією.
HR-аналітика – це вміння використовувати найпростіші показники для підвищення ефективності роботи персоналу компанії.