Опис курсу

МЕТА ТА ЗАВДАННЯ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

Мета навчальної дисципліни: технології взаємодії органів публічної влади та громади» є формування у студентів комплексу теоретичних знань та практичних навичок, необхідних для ефективної та конструктивної взаємодії між державними органами та суспільством.
У результаті вивчення дисципліни будуть здобуті навички з розв’язування складних спеціалізованих завдань та практичних проблем у сфері взаємодії влади і громади, що передбачає застосування теорій та наукових методів відповідної галузі і характеризується комплексністю та невизначеністю умов, використання основних технологій соціальної інженерії та їх застосування у сфері управління та адміністрування.

Основні завдання вивчення дисципліни: технології взаємодії органів публічної влади та громади»:
– ознайомлення студентів із понятійно-категоріальним апаратом, основними принципами та етичними нормами соціальної інженерії. Вивчення правових основ взаємодії між владою та громадою;
– розгляд механізмів формування громадської думки, ідентифікація соціальних груп та їхніх інтересів. Дослідження причин і наслідків конфліктів у публічній сфері;
– надання студентам знань про сучасні технології взаємодії, включаючи
електронне урядування, платформи для обговорення, соціальні медіа та інші цифрові інструменти;
– формування умінь з ведення переговорів, медіації, розробки комунікаційних стратегій та ефективного вирішення конфліктів. Практична підготовка до організації публічних заходів та інформаційних кампаній.
– розвиток у студентів здатності до аналізу соціальних процесів, прогнозування їхніх наслідків та прийняття обґрунтованих рішень у сфері публічного управління.

У результаті вивчення предмета студенти повинні:
а) знати:
– концептуальні засади соціальної інженерії, її роль і значення в контексті державного управління та місцевого самоврядування;
– правові, етичні та нормативні основи, що регулюють взаємодію між органами влади та суспільством;
– основні моделі та методи аналізу громадської думки, виявлення інтересів і потреб різних соціальних груп;
– принципи ефективної комунікації, публічної дипломатії та медіації як інструментів вирішення конфліктів;
– інструменти аналізу соціальних мереж та інших цифрових платформ для вивчення настроїв та запитів громади;
– методи організації та проведення публічних заходів, таких як громадські слухання, консультації та форуми;
– етапи розробки та реалізації комунікаційних стратегій та інформаційних кампаній для органів публічної влади;
– ключові аспекти управління репутацією та формування позитивного іміджу державних інституцій.
б) уміти:
– аналізувати громадську думку, визначати потреби та очікування різних соціальних груп, а також прогнозувати потенційні конфлікти;
– розробляти та реалізовувати ефективні комунікаційні стратегії для органів публічної влади, спрямовані на підвищення прозорості та довіри;
– вести переговори та медіацію, знаходити компроміси та вирішувати конфлікти між владою та громадою;
– використовувати сучасні технології, зокрема платформи е-демократії, соціальні мережі та інші цифрові інструменти для налагодження двосторонньої комунікації;
– організовувати та проводити публічні заходи (громадські слухання, круглі столи, консультації), забезпечуючи їх ефективність та результативність;
– створювати інформаційні матеріали (прес-релізи, публікації, звіти), які є зрозумілими та доступними для широкої аудиторії;
– управляти інформаційними потоками та формувати позитивний імідж органів публічної влади;
– оцінювати ефективність проведених комунікаційних кампаній та вносити корективи для досягнення поставлених цілей.